物业管理的重要性
众所周知，物业管理对于提升居住品质、维护物业价值、促进社区和谐、保障业主权益以及实现环境可持续性等方面都具有重要作用。
物业管理如此重要，那么（1）物业管理包括哪些项目？（2）物业管理的法律依据是什么？（3）2024年物业费收费标准新规定有哪些？
物业管理包括哪些项目
物业管理涵盖了从设施维护、安保、清洁、绿化到财务管理、社区文化建设和业主服务等诸多方面，旨在提供一个安全、舒适、有序的居住和工作环境。
物业管理包括的项目非常广泛，主要可以分为以下几个方面：
（1）工程方面包括物业共用部位的维修、养护和管理，如房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，如供电、供水、供暖、空调等设施的管理；物业管理区域内的巡视、检查等。
（2）清洁方面涵盖物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。
（3）安保方面包括公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；物业管理区域内的日常安全巡查服务。
（4）日常管理涉及物业维修、更新费用的账务管理，物业档案资料的整理保管；配合甲方住宅项目的开发；向业主和物业使用人收取物业服务费用；与政府相关部门的联系等。
（5）社区文化开展社区文化建设，提供充满亲情和亲近感的服务，为业主提供尽可能多的服务，如组织文艺演出、露天舞会、儿童才艺比赛等。
（6）财务管理包括物业费的收取、开支的管理，财务报表的编制，资金的使用和管理，财务审计等。
（7）人事管理涉及物业公司的员工管理，包括员工的招聘、培训、考核、激励等。
（8）针对性服务为满足部分业主、使用人的特殊需要提供的各项服务，如代办类服务、高层楼宇的电梯管理、外墙清洗等。
（9）委托性服务指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求而提供的服务，如代订代送牛奶、书报，送病人就医等。
物业管理的法律依据是什么
物业管理的法律法规共同构成了物业管理活动的法律框架，为物业管理提供了明确的法律依据和指导。物业管理的法律依据主要包括以下几个方面。
（1）《物业管理条例》这是中国物业管理的主要法律依据之一，由国务院颁布。它规定了物业管理的目的、定义、业主和物业管理企业的权利与义务、业主大会和业主委员会的职责等内容。例如，条例明确了物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
（2）《民法典》在《民法典》中，专门有关于物业的规定，位于第二编物权中的第六章“业主的建筑物区分所有权”。这些条款涉及业主的权利与义务、建筑物及其附属设施的管理、维修资金的归属和使用、业主自治管理组织的设立等。《民法典》还特别将物业服务合同作为一种典型合同纳入合同编的规定中，详细规定了物业服务合同的内容、约束力、服务事项、服务质量、费用收取等方面的内容。
（3）其他相关法律法规除了《物业管理条例》和《民法典》，还有其他一些法律法规也涉及到物业管理，例如《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等，这些法律法规在特定方面对物业管理活动进行规范。
2024年物业收费标准新规定
2024年，中国部分城市发布了新的物业费收费标准。以下是广州和武汉两市的新规定概要：
（1）广州市的新规定物业费标准
广州市住宅前期物业服务收费每平方米最高不超过2.8元。具体收费标准根据物业服务等级划分，从一级到五级，有电梯的住宅收费标准分别为2.8元/平方米、2.32元/平方米、1.85元/平方米、1.38元/平方米、0.9元/平方米；无电梯的住宅收费标准分别为1.9元/平方米、1.57元/平方米、1.25元/平方米、0.93元/平方米、0.6元/平方米。特殊情况对于总建筑面积在五万平方米以内的普通住宅，一级前期物业服务收费可在2.8元/平方米·月的基准价基础上上浮不超过20%的幅度内确定具体收费。此外，对于某些特殊情况的住宅，如建设单位提出的前期物业服务要求明显超出一级物业服务标准，经成本测算和价格主管部门核定后，物业费可以超出2.8元/平方米·月。停车位物管费普通住宅配套自有产权车位的前期物业服务收费，根据配建的车位泊位数规模不同，1000以下（含）泊位的停车场最高不超过120元/月，1000以上泊位最高不超过80元/月。
（2）武汉市的新规定
武汉市发展和改革委员会发布了《武汉市民生收费标准目录清单》，其中包括了物业费、停车费等与群众生活密切相关的收费标准。具体细节未在引用的资源中详细说明，但这份清单涵盖了居民用水、电、天然气、城市公共交通、景点门票价格以及停车、物业、教育、殡葬等各类收费标准。
以上2024新规内容来自互联网，仅供参考。
这些新规定旨在规范物业管理市场，保障业主权益，同时也考虑到了物业服务的不同等级和特殊情况。对于具体的收费标准，建议业主和物业公司参考各自城市的官方发布信息。
PS：智慧物业管理系统
物业管理固然重要，但是提高物业管理效率更加重要！我们为您提供智慧物业管理系统，在提升物业管理水平、增强业主满意度、提高社区安全与舒适度等方面发挥着至关重要的作用。智慧物业管理系统利用现代信息技术，如物联网、大数据、云计算等，对物业管理活动进行智能化升级，其重要作用主要体现在以下几个方面：
1、提高管理效率：通过自动化和智能化的管理流程，智慧物业管理系统可以大幅提高物业管理的效率，减少人力成本。
2、优化服务质量：系统可以实时响应业主的需求，提供更加便捷、快速、个性化的服务，从而提升业主的满意度和居住体验。
3、增强安全保障：智慧物业管理系统可以实现24小时监控、智能门禁、巡更系统等，有效提高社区的安全性。
4、节约能源消耗：通过智能化的能源管理系统，可以实现对电力、水资源等的高效利用，降低能源消耗。
5、环境监测与改善：系统可以实时监测社区的空气质量、噪音水平等环境指标，并根据监测结果采取相应措施，改善居住环境。
6、数据分析与决策支持：通过对大量数据的收集和分析，智慧物业管理系统可以为物业管理提供决策支持，如优化资源配置、预测维护需求等。
7、提升信息透明度：智慧物业管理系统可以提供业主与物业管理之间的信息交互平台，增加信息透明度，促进双方沟通。
8、远程监控与维护：管理人员可以通过系统远程监控物业设施的状态，进行远程诊断和维护，提高响应速度和处理效率。
9、促进社区和谐：通过线上社区平台，可以促进邻里交流，组织社区活动，增强社区凝聚力。
10、适应未来发展：随着技术的不断进步，智慧物业管理系统可以不断升级，适应未来物业管理的发展需求。
综上所述，智慧物业管理系统在提升物业管理水平、增强业主满意度、提高社区安全与舒适度等方面发挥着至关重要的作用。
您需要智慧物业管理系统吗？
如果您需要高效的智慧物业管理系统，可以联系我们的技术总监，他会根据您企业的需求给您制定符合您的专属方案。
电话/微信：13006778208
定制开发智慧物业管理系统，能够帮助企业实现更高效的物业管理，降低管理成本，提升管理效率和服务质量，适应企业发展的需求变化，是企业物业管理的重要利器。
