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如何运用社群新零售让超市实现5天200万充值1800个会员?

编辑:创设网站建设  发布日期:1970-01-01

现在创业,单靠勤奋可行不通,世界上勤奋的人多的是。

 

环卫工人不勤奋吗?

 

外卖小哥不勤奋吗?

 

但,并不是每个人都能成功,成不成功取决于脖子以上的部分,也就是“思维”。

 

因此,由原来拼产品的时代转变成了拼智商的时代,同样的产品,看谁的模式套路厉害,谁能够占领用户的心智,谁就能成功。

 

所以,表面上看起来是产品间的竞争,但真正竞争的其实是商业模式。

 

许多老板也渐渐意识到了商业模式的重要性。这就是为什么市面上出现各种各样的营销培训班的原因。

 

那么在众多的营销套路里面有没有一招致命,让消费者欲罢不能的那种招数呢?

 

当然有,而且这也是很多创业老板苦苦追寻的目标,希望通过一个招数,直接引爆用户。

 

 

今天要分享的就是——免费模式

 

这个模式,如果你看不懂,会有三个坏处:

 

1. 赚不到钱

 

2. 严重亏损

 

3. 生意没有持续性可言

 

如果你看懂了,会有三个好处:

 

1. 马上赚钱

 

2. 持续性赚钱

 

3. 做任何生意都不觉得难

 

 

今年初,有一个三线城市的超市做了一个“免费模式”的促销活动,预计进行7天,但,活动太过火爆,提前达到预期目标,所以只进行了3天就结束了。

 

3天的时间总共充值240多万,锁定1800名周边会员。

 

那具体是如何操作的呢?

 

一、引流

 

1、客户只要转发活动海报到朋友圈,积满58个赞,免费领取酸奶一箱;积满88个赞,送4L的花生油一桶,积赞就是在为后续活动的预热,在活动开始前一周进行预热,奖品能在活动期间来门店兑换。

 

2、印制一批宣传单页,让员工去周边居民区派发。

 

3.开发一个小程序,在小程序上设置抽奖活动,每转发一次微信朋友圈或者微信群,即可获得一次抽奖的机会,奖品可以设置为:饮料、零食、鸡蛋...等金额较小的商品,设置较少机率的大奖,小程序后台可以调整中大奖机率,中奖的客户可以在活动期间来门店领取。

 

二、截流

 

活动一:收押金

 

1、交1680元押金,送价值1980元的电动车1辆,再送价值299元品牌电饭煲1个,现场交钱,马上拿走;限29个名额。

 

2、交2980元押金,送价值3480元的电动车1辆,再送价值299元品牌电饭锅1个及一套价值698元床上用品四件套1组,现场交钱,马上拿走,限19个名额。

 

首先给大家来拆解一下,为什么要交1680元押金呢?而不是给充值卡呢?

 

因为,这个1680元的押金,后期是可以退的,相当于电动车和电饭锅是免费送给你的,但是我要分拆成12个月、或者24个月,分期来退还给你,退还时间每个月中、或者月底哪两天,我统一给你退还多少押金。

 

那做这个押金的意义是什么呢?

 

 

第一个就是创造现金流,客户交1680元押金,除去电动车和电饭锅的成本,我还是有赚的,假如电动车和电饭锅的成本是1000元,还有680元现金流可以周转。

 

第二个就是交的1680元押金,我给你拆分成12个月,或者24个月退还,比如说每个月底最后2天,你拿着收据,带着本人的身份证,必须是本人来,才可以到我店里来领取押金,来了就给,没有任何套路。

 

那么,月底的这两天,会不会有人没有时间来领,或者他有事,来不了,或者他忘记了。

 

1680元押金如果拆分成24个月的话,一个月也就70元左右,对于一些人来说,可能就会忘记来领了,那这部分是不是我们的利润,还有一大部分人还是会来领的,这部分来领的人,是不是多了一个让他们每个月进店的机会,也就锁定了他们24个月。

 

他们来的时候,领取了70元的押金,有没有机会让他们购买一些超市的东西,毕竟这70元相当于免费给他的,多少都会买一点吧,因为每个月都要采购一些生活用品的。

 

那么,交这1680元押金的意义,还有一个,就是锁定了大量的忠实客户,因为,对于顾客来说,他们肯定是占了大便宜的,首先1680元的电动车和299元的电饭锅他们是免费得到的,而且押金还会退给他。

 

既然我们让客户占了这么大的便宜,他们会不会转介绍身边的朋友也来占便宜?如此无形当中就帮超市做裂变及传播,相比花钱去做广告,成本要来得低得多,而且他们想买东西的时候,会优先考虑这个超市的。

 

活动二:储值卡

 

1、充值500元储值卡,送5L调和油一桶;

 

2、充值1000元储值卡,送价值299元品牌电饭锅一个及价值495KG东北珍珠米一袋;

 

3、充值2000元储值卡,送价值698元高档四件套一套;送价值299元品牌电饭锅一个;495KG东北珍珠米一袋。

 

为什么不采用其他实体店营销的案例,充500元送30005000券的方式,这样虽然有效果,但吸引来的可能都是一些贪小便宜的顾客。

 

所以,如果是新店开业,这种方式就比较不合适。

 

 

活动三:抽奖

 

一等奖:价值2188元的iPad一台;

 

二等奖:价值298元的五粮液一瓶;

 

三等奖:价值138元的儿童滑板车一辆;

 

四等奖:价值29元的5KG大米一包。

 

活动三和活动一的目地是为了吸引大量的人“关注”。这么多的奖品摆在那里,是不是会吸引路过的民众好奇,就可以引起围观的效果,这样就能够达到我们的目的了。

 

只要充值就可以抽奖,大多数人都是有侥幸的心理,贪小便宜的心理,充值500元试试手气,万一抽到iPad呢?反正500元储值卡以后也可以在超市消费,并且充值500还送5L调和油一桶。

 

活动四:裂变

 

1.老会员推荐新会员,只要新会员充值500元,新、老会员各得奖励金100元;若新会员充值2000,新、老会员各得奖励金500元;(注:推荐新客的会员必须充值2000元以上才符合资格)

 

2.在小程序上开发一个微商城,把店里的产品上架到微商城,周边5公里内的客户都可以在上面下单,再设置一个抢单功能,让美团、饿了么的配送员可以在小程序上抢单,配送费由客户出,这样就能保留住这部分老客户,下次再做活动的时,就不用花费太多钱引流。

 

3.建立微信群,透过社群的方式进行裂变,请一个员工负责微信群的运营,跟群成员互动,提供一些关于民生消费的话题及店内的促销活动,再给到群成员一定的利益去裂变拉新。

 

这个超市的附近原本已经有很多大大小小的超市,就拥有量而言,这个市场已经是饱和的了。但是偏偏他家后来者居上,开业几个月以来,从早到晚,顾客川流不息,生意异常火爆。

 

外行看热闹,内行看门道,这个“免费模式”不简单。

 

 

结:

 

所有的营销大师都是人性大师,只有充分了解人性、分析人的心理,才能制造一个又一个的爆款营销神话。

 

从心理学的角度看,人都有爱占便宜的心理,“利他“的商业模式就是做有利于客户的事情,这些客户包括:顾客、员工、利益相关者和社会等。企业要以“他”为客户导向,从客户的角度出发,站在他们的角度思考问题,并且满足他们的需求。

 

充分利用每一个客户的社交圈,借力建鱼塘,快速圈人圈钱。一旦接触就锁定,迅速打造自己的精准客户流量群,并且设置接触点不断刺激她们去转介绍,从而形成自动转化裂变。

 

这家超市的社群新零售模式就这样架构完成了。

 

你,看懂了吗?

 

一个有十几年创业经历的小姐姐,用实例告诉你生意不难做的秘密。


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